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La credibilità relazionale è il processo di influenzamento efficace per attrarre consensi e va oltre la semplice retorica argomentativa. L’arte di motivare le persone ad agire avviene mediante il coinvolgimento emozionale: quella scintilla biochimica che attiva il desiderio decisionale. Il testo, nato dal contributo di quattro psicologi e psicoterapeuti, elenca strategie convincenti per potenziare le abilità […]