Creare un’industria del turismo sostenibile a Firenze

Questo libro aiuterà gli operatori turistici, i tour manager, gli imprenditori locali, gli agenti di viaggio, i gestori di hotel, i coordinatori di studio all’estero e altri attori del settore turistico a diventare agenti di cambiamento e creare un posto di lavoro migliore come supervisori umanistici, manager e leader. Il testo, di lettura rapida, si basa sul lavoro accademico nella gestione umanistica insieme a uno studio pratico sul campo (che include immagini, interviste e dialoghi con i residenti) svolto a Firenze per fornire una prospettiva perspicace sul turismo sostenibile.

MICHAEL SANTONINO. Professore di management e marketing, autore, ricercatore ed ex-membro dello staff tecnico di AT&T Bell Labs e Motorola Inc. Nato a New York, italo-americano, risiede a Firenze, giocatore e allenatore membro della Federazione Italiana Baseball Softball.